Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi mua sắm tại cửa hàng/chúng tôi. Chính sách này nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email để:
-
Xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác
-
Hỗ trợ giao hàng và chăm sóc sau bán
-
Gửi thông báo, ưu đãi nếu được khách hàng đồng ý
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ để:
-
Liên hệ xác nhận đơn hàng
-
Giao hàng tận nơi theo yêu cầu
-
Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại (nếu có)
3. Cam kết bảo mật thông tin
-
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
-
Dữ liệu được bảo mật bằng các công cụ kỹ thuật và quản lý phù hợp.
-
Nhân sự có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
4. Quyền lợi của khách hàng
-
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
-
Mọi yêu cầu có thể gửi qua hotline hoặc fanpage chính thức của chúng tôi.